Der Auftritt der 26 Seniorenheime des SeniorenWohnen BRK sollte stärker Synergien mit dem BRK nutzen und insgesamt frischer und moderner werden. Neben der neuen Kompetenzaussage »Ihr Plus im Alter« für das SeniorenWohnen BRK wurden vor allem die Häuser aufgewertet, die als Anbieter lebensbegleitender Leistungen diesen Anspruch vor Ort einlösen. Dazu wurden die Hausnamen prominent gestaltet und mit der Aussage »Unterstützen · Betreuen · Pflegen« ergänzt. Die neue lebensbegleitende Sequenzfotografie rundet den neuen lebendigen Auftritt ab. Das Kommunikationskonzept entstand in Zusammenarbeit mit der Kommunikationsberatung von Fraunberg.
